Оля, спасибо большое за ссылку! Очень своевременно и нужно. Дело в том, что я работаю с людьми - помогаю решать различные финансовые проблемы, и большинство моих клиентов - угадай кто? Именно иррационалы! А я - скорей, рационал, навязывающий им свои, рациональные методы решения проблем! Некоторые клиенты, скрепя сердце и скрипя мозгами и зубами, пытаются следовать советам вопреки своей природе - именно потому, что им кажется, что другого выхода просто нет! Ну и что-то худо-бедно получается, на время... А некоторые проваливаются раз за разом, комплекс неполноценности увеличивается в геометрической прогрессии, и люди просто машут на всё рукой... Вот сейчас прочитала всё быстро, озарилась, теперь буду мозговать, как эти знания применить на деле. Ещё раз спасибо!